En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos un correo con tu número de rastreo y el enlace para seguirlo paso a paso.
Cómo encontrarlo
- Busca en tu correo un mensaje de Vitron con el asunto “Tu pedido va en camino”.
- Revisa también la carpeta de spam o promociones — es donde más se esconde.
- Abre el enlace de rastreo que viene dentro. Ese enlace se actualiza solo.
Tiempos
- Preparamos y despachamos tu pedido en 1–2 días hábiles.
- La entrega dentro de EE. UU. suele tomar 3–5 días hábiles más.
- El rastreo puede tardar hasta 24 horas en mostrar movimiento después de que lo recibes. Es normal.
¿Han pasado más de 7 días hábiles y tu rastreo sigue sin moverse? Escríbenos con tu número de pedido y lo revisamos contigo el mismo día.
Escríbenos sobre mi pedido